NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA THÀNH VIÊN ĐỐI VỚI HỢP TÁC XÃ NÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH HÒA BÌNH

Abstract

Members' satisfaction with cooperatives is one of key factors influencing the efficiency of production and business as well as the development of cooperatives. In this study, we surveyed 251 members of agricultural cooperatives in Hoa Binh province. The results of Exploratory Factor Analysis (EFA) have shown 7 groups of factors, respectively: (1) Satisfaction with the manager’s team; (2) External links; (3) Providing services and information; (4) Profit sharing ratio; (5) Voluntary, autonomous; (6) Income and employment; and (7) Internal links, which have a significant influence on members' satisfaction with cooperatives in Hoa Binh province. The study results can serve as a basis for proposing 6 solutions to improve members' satisfaction with agricultural cooperatives in Hoa Binh province in the coming time, including: (1) Improving members' satisfaction towards the manager’s team of the cooperative; (2) Improving linkages with external partners; (3) Expanding and improving the quality of service and information provision; (4) Implementing internal financial regulations that are fair, transparent, public, and independently audited; (5) Creating a healthy competitive environment for agricultural cooperatives; and (6) Focusing on the development of business and production plans.

Tóm tắt

Sự hài lòng của các thành viên đối với hợp tác xã nông nghiệp (HTXNN) là một trong những nhân tố quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh (SXKD) cũng như sự phát triển của các HTXNN. Trong nghiên cứu này, đã khảo sát 251 thành viên HTXNN trên địa bàn tỉnh Hòa Bình. Kết quả phân tích nhân tố khám phá (EFA) đã chỉ ra 7 nhóm nhân tố lần lượt là: (1) Sự hài lòng đối với đội ngũ quản lý; (2) Liên kết bên ngoài; (3) Cung cấp dịch vụ và thông tin; (4) Tỷ lệ chia lợi nhuận; (5) Tự nguyện, tự chủ; (6) Thu nhập và việc làm; và (7) Liên kết nội bộ, có ảnh hưởng một cách đáng kể đến sự hài lòng của thành viên đối với HTXNN trên địa bàn tỉnh Hòa Bình. Kết quả nghiên cứu có thể làm cơ sở cho việc đề xuất 6 giải pháp góp phần nâng cao sự hài lòng của thành viên đối với HTXNN trên địa bàn tỉnh Hòa Bình trong thời gian tới, bao gồm: (1) Nâng cao sự hài lòng của thành viên đối với đội ngũ quản lý HTXNN; (2) Cải thiện các mối liên kết với các đối tác bên ngoài; (3) Mở rộng và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ và thông tin; (4) Thực hiện quy chế tài chính nội bộ công bằng, minh bạch, công khai, kiểm toán độc lập; (5) Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho các HTXNN; và (6) Chú trọng xây dựng phương án SXKD.